因為自己太蠢把美國退稅支票放到過期,
又沒那麼幸運在一年後收到IRS重寄的支票,
爬版、估狗試了好幾種方法,寄了mail、打了電話...終於獲得解答。
所以決定把這個方法PO在板上提供給各位參考,希望可以幫助到大家
(但答應我,一收到支票就去兌現好嗎?你不會想用到這篇的...)
以下是我找到的方法...
A有板友說放著過一年IRS會自己重寄
→板友是四月中開的支票,隔年五月就寄來新的
但是我那張是上面日期2013/03/22,已經過一年快兩個月了都沒收到
就是沒那麼幸運吧我想...
B根據IRS的網站說明,到"where is my refund"找你的支票
→http://www.irs.gov/Refunds
輸入你的SSN、當時填表的婚姻狀態、跟退稅的金額後...
You may not have entered your information correctly.
Please verify your personal tax data and try again.
沒錯,他一直說我資訊錯誤(明明都對),我不知道為什麼...
C有板友說把舊的支票寄回去說明更換
→沒試過所以無法解答
D有板友說打電話去IRS說明
→我打網路上找到的1-800-829-1954都只是語音系統,說無法提供訊息
並且建議你去"where is my refund"找你的支票 (無限循環)
另一隻IRS的電話(忘記哪估狗到的) 1-800-829-0115
則是會先進入一個語音系統,要你如果是關於某幾號表格,請按1
其他,請按2。因為1的選項沒聽到適合的,我就按了2。
之後她會說一段類似於"為加快處理程序,請輸入你的SSN或ID"
輸入SSN→"請稍後,為你轉接中"之類的
聽音樂等了五分鐘→"目前所有人員都在服務其他顧客,請稍後.."
還是這段音樂繼續等...
等了35分鐘後,終於有人接起來了!!
我一開始先和客服小姐說 I am not English Native
不知道是不是因為這樣,我覺得她的話還滿清楚好懂的
我先解釋狀況:我在2012持J1 VISA去美國打工度假,2013時用
Form 1040NR-EZ申請退稅,也收到了退稅支票
但是我忘記去兌現,所以現在它過期了
What can I do? may I ask for your help?
客服說:OK,那我先和你確認一下身分
請給我你報稅時使用的SSN或是ID號碼
請拼出你的姓名
請說出你報稅時填的地址
請提供你的生日
都答對以後她請我稍等,她要確認我的這個account還沒被cashed
又聽音樂大概10分鐘...
她說確認了,那我現在要去把這個帳戶的錢先退回來,才能重新開一張
支票給你(之類的),請你稍等
再聽音樂大概10分鐘...
她說:確認一下,支票要重寄到妳剛剛所說的地址?
我回:yes
她說:好的,請稍等,請不要掛掉電話
又聽了10分鐘左右...
她說:好的,現在我要寄一張表格給妳,請妳填完它之後寄回來(或傳真)
我問:是會用mail還是email呢?是from3911嗎?
http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/f3911.pdf
她說:會用mail,因為上面有一些資訊要妳做確認後簽名寄回
我問:那我可以傳真嗎?
她說:可以,傳真號碼是512-460-8081
因為妳是支票過期,所以妳需要填Section I 跟Section III
但是我現在已經幫你把Section I填好了,妳要做的只有收到
from後填好Section III,也就是簽名和填上日期,之後寄回
來,地址在信封上,但我幫妳寫起來。或是妳也可以傳真。
我回:OK,thank you so much.
她說:OK,xxxxx(這段聽不太懂,總之是再等她一下)
聽音樂五分鐘左右...
她說了一段from上面的說明(聽起來她也不清楚,是一邊再看from這樣)
我跟她確認:so all I need to do when I receive that from,
fill the Section III, signature and date, then
send back or fax it back to you, right?
她說:yes,correct. anything else I can help?
以上!
總共等待+講了一個小時又20分鐘...還好是免費電話用skype打...
另外,因為時差關係,我從台灣時間20:00開始打,到22:00才到上班時間
(因為不確定辦公室是在哪個時區,語音只說上班時間是7am~7pm)
方法D的後續就等我收到from3911之後再更新喔!
目前看起來應該是沒問題了!
後話:
其實我本來是想就放著等他重寄,但因為九月要再去美國,意外估狗到支票
可以去walmart兌現只要$3手續費,加上美國回來後直接要去澳洲打工度假,
怕他重寄來台灣我也沒辦法回來換,所以只好拼命找出方法了!!
希望可以幫助到大家 :)
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